Política de Privacidade

01Quem é o controlador

A THUNDER KART LTDA, inscrita no CNPJ 44.869.830/0001-25, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Isso significa que somos nós que decidimos por que e como esses dados são utilizados.

02Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para atender você. Os dados variam conforme a sua interação com o site:

• Formulários de contato: nome, telefone/WhatsApp e, opcionalmente, e-mail, cidade, estado, interesse e mensagem.
• Cadastro de conta: nome, e-mail, telefone e senha (armazenada apenas como hash criptográfico — nunca em texto legível).
• Pedidos: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e endereço de entrega.
• Navegação: página de origem, parâmetros de campanha (UTM), data e hora do envio e endereço IP, usados para segurança e para entender de onde vêm nossos contatos.

03Dados que NÃO coletamos

Não armazenamos número completo de cartão de crédito, código de segurança (CVV) ou qualquer dado de cartão em nossos servidores ou banco de dados. Quando houver pagamento online, ele é processado por um provedor especializado e certificado, que recebe esses dados diretamente do seu navegador.

04Para que usamos seus dados

• Responder às suas solicitações comerciais e de suporte técnico.
• Processar, confirmar e acompanhar pedidos, incluindo entrega.
• Emitir documentos fiscais, quando aplicável.
• Manter sua conta e o histórico de pedidos.
• Proteger o site contra fraude, abuso e envio automatizado (spam).
• Melhorar a experiência de navegação e a comunicação de campanhas.

05Base legal

Tratamos seus dados com fundamento na execução de contrato e nos procedimentos preliminares a ele (pedidos e orçamentos), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (obrigações fiscais), no legítimo interesse (segurança, prevenção a fraude e melhoria dos nossos serviços) e no consentimento, quando você opta por receber comunicações de marketing.

06Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o indispensável e apenas com quem participa da entrega do serviço:

• Transportadoras e operadores logísticos, para realizar a entrega.
• Provedores de pagamento, para processar transações.
• Provedores de infraestrutura e hospedagem que operam o site.
• Autoridades públicas, quando houver exigência legal ou ordem judicial.

07Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário à finalidade que motivou a coleta. Dados de pedidos e documentos fiscais são retidos pelos prazos exigidos pela legislação. Contatos comerciais que não evoluem são descartados ou anonimizados quando deixam de ser úteis.

08Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.

09Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: tráfego criptografado (HTTPS), senhas armazenadas com algoritmo de derivação de chave, validação de todos os dados no servidor, limitação de tentativas para conter abuso e restrição de acesso administrativo a pessoas autorizadas.

Nenhum sistema é totalmente imune. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a legislação.

10Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data de atualização no topo sempre indica a versão vigente.